Diritto di recesso e restituzione

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026. Non sei soddisfatto del tuo acquisto? Scopri di seguito come funziona la procedura di reso. Dipende da come hai acquistato l'opera.

Lavori che ti invio (negozio online)

Se ordini tramite il negozio online e io spedisco l'opera, hai un periodo di recesso legale di 14 giorni dal momento in cui la ricevi. Se desideri restituirla, ti prego di farmelo sapere entro questi 14 giorni inviando un'e-mail a info@paintingbyangel.com, indicando il tuo nome e il numero d'ordine. Dopodiché, hai altri 14 giorni per restituire effettivamente l'opera.

• Imballa l'opera con la stessa cura e protezione con cui l'hai ricevuta da me, in modo che ti venga restituita integra.
• Se il prodotto si danneggia durante la restituzione perché non è stato imballato correttamente, i costi relativi saranno a vostro carico.
• Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Non ti verranno rimborsate.

Non appena riceverò l'opera integra, provvederò a rimborsare il prezzo d'acquisto entro 14 giorni, incluse le spese di spedizione iniziali. Queste ultime rientrano, per legge, nel periodo di recesso. Solo le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Lavoro che si acquista su appuntamento

Vendo dipinti di grandi e medie dimensioni solo su appuntamento. Se decidete di acquistare un'opera durante la vostra visita a casa mia, l'acquisto si perfeziona in loco e non si applica il diritto di recesso previsto dalla legge per le vendite a distanza. Dopotutto, avete prima visionato l'opera di persona. Se ordinate o prenotate un'opera a distanza, tramite il negozio online, e-mail o app, e venite a ritirarla di persona in seguito, avete a disposizione il periodo di recesso di 14 giorni menzionato in precedenza.