Términos y condiciones generales

Última actualización: 30 de mayo de 2026. Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos que realice a Painting by Angel.

1. ¿Quién soy yo?

Painting by Angel es una empresa unipersonal propiedad de Angel van Elst.

Dirección: Nieuwstraat 57, 5527 AS Hapert
Correo electrónico: info@paintingbyangel.com
Teléfono: 06 13934385
Número de la Cámara de Comercio: 81438087
Número de IVA: NL003564177B89
IBAN: NL36 RABO 0364 1332 36

2. Aplicabilidad

Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas de la tienda online y a todos los acuerdos que usted celebre conmigo. Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones.

3. La oferta

Cada obra es única y se vende como una copia irrepetible. Las fotos muestran mi trabajo tal como es, sin filtros que lo embellezcan. Los colores en su pantalla pueden diferir ligeramente del original. Si una obra se vende o se reserva, ya no podrá adquirirla.

4. Precios

Todos los precios están en euros e incluyen el 9% de IVA. Los gastos de envío se muestran por separado antes de finalizar el pedido. Si compra varias obras en un mismo pedido, solo pagará los gastos de envío una vez.

5. Pedido y pago

Para realizar un pedido, añade la obra a tu carrito y procede al pago. Puedes pagar mediante iDEAL o Bancontact a través de Mollie. El proceso de pago es seguro y tu pedido solo se confirmará una vez que se haya completado el pago.

6. Reserva con un depósito.

Para clientes en los Países Bajos y Bélgica, pueden reservar una obra. La reserva se realiza directamente conmigo: envíen un correo electrónico a info@paintingbyangel.com o un mensaje por WhatsApp. Acordaremos un depósito, reservaré la obra y coordinaremos la recogida o la entrega dentro del Benelux.

7. Envío y entrega

Envío con PostNL. Los círculos se envían por DHL, ya que PostNL no acepta ese tamaño. Imprimo las etiquetas con MyParcel. El seguro de envío está incluido en el precio. Realizo envíos a Países Bajos, Bélgica, Alemania, Francia, España, Italia, Luxemburgo y Austria.

Plazos de entrega, excluyendo días festivos:

Países Bajos: de 2 a 3 días laborables
En el extranjero: de 3 a 5 días laborables
Envíos a través de DHL: de 3 a 5 días laborables.

Las obras de gran tamaño que no pueden enviarse de forma segura solo pueden recogerse en Hapert.

8. Recoger

¿Prefieres recoger tu pedido en Hapert? Por favor, indícalo en las notas de tu pedido o llámame o envíame un mensaje. La recogida es con cita previa.

9. Derecho de desistimiento

Dispones de un plazo legal de desistimiento de 14 días. Puedes consultar cómo funciona y cuándo se aplica y cuándo no en la página sobre el derecho de desistimiento.

10. Responsabilidad

Empaqueto cada pieza con cuidado. Si algo se daña durante el envío, por favor, contácteme dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y envíeme fotos para que podamos encontrar una solución juntos.