Häufig gestellte Fragen

Die am häufigsten gestellten Fragen mit sofortiger Antwort. Ist Ihre Frage nicht dabei? Schreiben Sie mir gerne eine E-Mail oder eine Nachricht.

In welche Länder liefern Sie?

Ich versende in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Luxemburg und Österreich. Online-Bestellungen sind nur aus diesen Ländern möglich. Wohnen Sie in einem anderen Land und möchten trotzdem etwas kaufen? Schreiben Sie mir eine E-Mail, und wir finden eine Lösung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Das hängt von der Art des Werkes und dem Land ab. Hier einige Beispiele für die Niederlande: ein kleines Werk 9,95, ein großes Werk 13,95 und ein Kreis 19,95. Der genaue Betrag wird Ihnen immer vor dem Bezahlen angezeigt. Wenn Sie mehrere Werke zusammen kaufen, zahlen Sie die Versandkosten nur einmal.

Wie schnell wird meine Bestellung eintreffen?

Niederlande: 2 bis 3 Werktage
Ausland: 3 bis 5 Werktage
Kreise werden per DHL versandt: 3 bis 5 Werktage

Gesetzliche Feiertage werden hierbei nicht berücksichtigt.

Wie funktioniert die Buchung?

Für Kunden in den Niederlanden und Belgien besteht die Möglichkeit, ein Werk zu reservieren. Dies erfolgt nicht über den Webshop, sondern direkt über mich: Senden Sie eine E-Mail an info@paintingbyangel.com oder kontaktieren Sie mich per WhatsApp. Wir vereinbaren dann eine Anzahlung, und das Werk wird für Sie reserviert, bis wir es abholen oder die Lieferung organisieren.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, eine Abholung in Hapert ist nach Vereinbarung möglich. Bitte vermerken Sie dies in den Anmerkungen zu Ihrer Bestellung oder kontaktieren Sie mich telefonisch oder per Nachricht. Große Werke, die nicht sicher versendet werden können, können nur abgeholt werden.

Wie kann ich bezahlen?

Mit iDEAL oder Bancontact, sicher über Mollie. So können Sie sicher sein, dass Ihre Zahlung korrekt eingeht und Ihre Bestellung sofort abgeschlossen wird.

Werde ich benachrichtigt, wenn meine Bestellung unterwegs ist?

Ja. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie den Sendungsverfolgungscode, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.

Fertigen Sie auch Auftragsgemälde an?

Ich habe früher auch Auftragsarbeiten angefertigt, allerdings seit 2023 nicht mehr. Aufgrund meiner anhaltenden Arbeitsbelastung male ich nun ausschließlich nach eigener Inspiration, hinter deren Werken ich voll und ganz stehe. Alle Bilder in meinem Webshop und meiner Kollektion sind daher frei entstanden. Wenn Sie ein Bild entdecken, das Sie anspricht, sollten Sie schnell zugreifen, denn jedes Stück ist ein Unikat.

Kann ich etwas zurückgeben?

Das hängt davon ab, wie Sie das Werk erwerben. Bei einer Bestellung über den Webshop haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Informationen zu Rücksendungen und den damit verbundenen Kosten finden Sie auf der Seite zum Widerrufsrecht.

Kann ich Ihre Arbeiten zuerst persönlich begutachten?

Selbstverständlich. Sie sind herzlich eingeladen, meine aktuellen Arbeiten nach Vereinbarung in entspannter Atmosphäre bei mir zu Hause anzusehen. Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Besuch über die aktuelle Auswahl, da sich der Bestand aufgrund des schnellen Warenwechsels häufig ändert.